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allgemeine geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Yann Fritz Vilaca – Webdesign & IT-Dienstleistungen
Operngasse 26/35, 1040 Wien, Österreich
E-Mail: mail@yannvilaca.com
Stand: November 2025

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Yann Fritz Vilaca (im Folgenden „Auftragnehmer“) und seinen Kundinnen und Kunden (im Folgenden gemeinsam „Kunde“) über Webdesign, Website-Erstellung, technische Betreuung, Wartung, Optimierung sowie damit zusammenhängende Zusatzleistungen (z. B. einfache Logo- oder Grafikerstellung im Rahmen eines Webprojekts).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

  1. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche Annahme eines Angebots,
  • elektronische Bestätigung per E-Mail oder
  • Beginn der Leistungserbringung nach Auftragserteilung.

Angebote des Auftragnehmers sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Änderungen oder Ergänzungen eines Auftrags bedürfen der Schriftform (E-Mail ist ausreichend).

  1. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Leistungsbeschreibung. Typische Leistungen sind insbesondere:

  • Konzeption, Gestaltung und Erstellung von Websites (z. B. WordPress, Elementor)
  • Anpassung, Erweiterung oder Redesign bestehender Websites
  • Technische Wartung (Updates, Backups, Sicherheit, Fehlerbehebung)
  • Inhaltspflege (Texte, Bilder, kleinere Änderungen nach Aufwand oder im Rahmen eines Wartungspakets)
  • Performance- und Funktionsoptimierung (Ladezeit, SEO-Basis, Struktur)
  • Einrichtung oder Koordination von Domain, Hosting und E-Mail-Konten
  • Erstellung einfacher grafischer Elemente (z. B. Logo-Basis, Icons, Banner) im Zusammenhang mit einem Webprojekt

Leistungen über den vereinbarten Umfang hinaus werden nach Aufwand oder laut gebuchtem Paket verrechnet.

  1. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für das Projekt erforderlichen Inhalte, Zugänge und Informationen rechtzeitig und in verwertbarer Form zur Verfügung. Dazu zählen insbesondere Texte, Bilder, Logos, rechtliche Angaben (z. B. Impressum, Datenschutz), Domain- und Hostingdaten.
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern Lieferfristen entsprechend.
Für die bereitgestellten Inhalte trägt der Kunde allein die rechtliche Verantwortung (Urheberrecht, Markenrecht, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte).

  1. Preise, Kleinunternehmerregelung & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endbeträge. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStGwird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Verrechnung nach Projektabschluss bzw. gemäß im Angebot definierten Meilensteinen. Wartungs- oder Servicepakete werden periodisch (monatlich oder jährlich) im Voraus verrechnet.

Zahlungsziel: 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; zusätzlich können Mahnspesen verrechnet werden.

  1. Abnahme & Freigabe

Nach Fertigstellung erhält der Kunde eine Vorschau- oder Testversion. Änderungen innerhalb der vereinbarten Korrekturschleifen sind inkludiert.
Erfolgt binnen 7 Tagen nach Mitteilung keine schriftliche Reklamation, gilt die Leistung als abgenommen.
Mit der Live-Schaltung oder Nutzung durch den Kunden gilt die Abnahme jedenfalls als erfolgt.

  1. Nutzungsrechte & Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle gelieferten Leistungen (Designs, Layouts, Quellcodes, Grafiken etc.) Eigentum des Auftragnehmers.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares und unbefristetes Nutzungsrecht zur Nutzung der erstellten Website für eigene Zwecke.
Eine Weiterlizenzierung oder der Weiterverkauf an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung des Auftragnehmers nicht gestattet.

Bei Verwendung von Drittmaterial (z. B. Stockfotos, Themes, Plugins, Schriften) gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber. Lizenzkosten werden – sofern nicht anders im Angebot enthalten – dem Kunden weiterverrechnet.

  1. Wartung, Updates & Betreuung

Sofern ein Wartungs- oder Betreuungspaket vereinbart wurde, umfasst dieses die im Angebot definierten Leistungen (z. B. Updates, Backups, Sicherheitschecks, kleinere Inhaltsänderungen).
Nicht enthalten sind größere Umbauten, Redesigns oder Neuentwicklungen – diese werden gesondert angeboten.

Führt der Kunde selbst Änderungen durch oder unterbleiben regelmäßige Updates, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für Funktionsfehler, Sicherheitsrisiken oder Inkompatibilitäten.

  1. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erstellte Website zum Zeitpunkt der Abnahme den vereinbarten funktionalen Anforderungen entspricht.
Anpassungen aufgrund späterer Änderungen von Browsern, CMS-Versionen, Geräten oder Drittanbieter-Software gelten nicht als Gewährleistungsfall, sondern als kostenpflichtige Folgeleistungen oder sind durch Wartungsverträge abgedeckt.

  1. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Haftungshöchstgrenze ist auf den Auftragswert der betroffenen Leistung beschränkt.

Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Daten oder rechtliche Texte (z. B. Impressum, Datenschutz) sowie bei Marken- oder Urheberrechtsverletzungen haftet ausschließlich der Kunde.

  1. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden (z. B. Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Zugangsdaten) werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet und nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Auftragnehmers.

  1. Referenznennung

Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Namen bzw. die Marke des Kunden sowie die erstellte Website als Referenz (z. B. im Portfolio, auf Social Media oder in Printmaterialien) zu nennen und zu verlinken, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Ein Widerspruch ist jederzeit per E-Mail möglich.

  1. Rücktritt / Widerruf (nur Verbraucher, B2C)

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und wird der Vertrag im Fernabsatz (z. B. per E-Mail) geschlossen, gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist ab Vertragsabschluss.
Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an mail@yannvilaca.com.

Hinweis auf vorzeitigen Leistungsbeginn:
Wünscht der Kunde, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, erklärt er sich damit einverstanden, dass bei vollständiger Leistungserbringung das Widerrufsrecht erlischt bzw. bei teilweiser Leistungserbringung ein anteiliger Kostenersatz fällig wird.

  1. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Streitigkeiten ist – soweit zulässig – Wien.
Für Verbraucher gelten die zwingenden Gerichtsstandsregelungen des KSchG.

  1. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; E-Mail ist ausreichend.

Kontakt:
Yann Fritz Vilaca
Operngasse 26/35, 1040 Wien, Österreich
E-Mail: mail@yannvilaca.com